O e-commerce é uma modalidade de vendas através do digital que tem se mostrado fundamental para empresas dos mais variados portes e segmentos. Quando se considera o contexto para o campo industrial, a urgência é a mesma, considerando os benefícios obtidos por meio do comércio eletrônico. Sem mencionar o alcance mercadológico, devido à praticidade do sistema. Por isso, no momento de contratar uma plataforma voltada para a estruturação de um ambiente digitalizado, é preciso considerar pontos importantes, que influenciarão no desempenho do sistema e na sua eficiência junto aos consumidores.
Alta complexidade no setor industrial
Por conta do alto nível de complexidade operacional, assim como questões relacionadas à logística que são naturais à indústria, espera-se que a exigência de companhias do segmento seja maior, demandando a implantação de uma ferramenta robusta, pronta para absorver essas particularidades sem dificuldade. É nesse ponto que a customização das plataformas de e-commerce ganha destaque, uma vez que, por meio da personalização, é possível obter resultados ainda mais assertivos, atendendo às expectativas das indústrias – um e-commerce que possui esse recurso facilita a integração com a cadeia de vendas B2B, considerando, por exemplo, revendas e distribuidores.
Isso significa que o setor industrial necessita dessa plataforma para otimizar o seu processo de vendas no que diz respeito às transações com outras empresas, considerando, especialmente, o processo de integração da plataforma. Ter a indústria integrada ao e-commerce é uma “porta de entrada” para conseguir resultados ainda melhores, e alguns detalhes técnicos precisam ser considerados nesse contexto: é necessário avaliar a capacidade logística para atender às demandas das vendas online, bem como a gestão de estoque e os produtos ofertados ao cliente final, para que o serviço prestado seja assertivo.
Logo, em termos de competitividade e planejamento estratégico, as vantagens de se optar por soluções customizadas mostram-se eficazes. Sendo uma alternativa totalmente viável, na medida em que acompanham o dinamismo de um mercado aquecido e sujeito a atualizações constantes. As formas de pagamento e modelos logísticos são únicos nesse segmento. Até mesmo devido ao alto volume de operações, reforçando a importância de personalizar o e-commerce de acordo com tais particularidades.
O primeiro passo para entrar na era do comércio digital
O e-commerce segue em um alto ritmo de expansão do setor industrial precisa acompanhar as demandas do mercado. Somente em janeiro de 2022, as vendas online registraram um crescimento de 20,56% em comparação ao mesmo período do ano passado, conforme dados do MCC-ENET. Em relação ao faturamento desse segmento, a alta foi de 8,09% em janeiro em relação a dezembro de 2021.
Para empresas com pouca ou quase nenhuma expertise no universo tecnológico, o cuidado deve ser ainda maior. E vai ao encontro da implantação de uma plataforma customizável, que possa se adequar à realidade operacional demonstrada pelo negócio. Passando desde a logística, com sistemas integrados ao estoque, considerando, também, a presença de um suporte de TI ágil e responsivo. Assim, há fatores que vão além do processo de digitalização – e contribuem exponencialmente para a conquista de resultados positivos.
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